Términos de Servicio

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Sobre la tienda

Explora Mix es una tienda online con operación ubicada en Estados Unidos, que comercializa productos físicos para clientes en América del Sur, trabajando principalmente con modalidad de pago contra entrega.

Sitio web: exploramix.site

Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

Podemos contactar al cliente por WhatsApp, llamada, SMS o correo para confirmar datos del pedido y coordinar la entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

• Los datos sean incorrectos o incompletos.
• No sea posible confirmar el pedido.
• Exista sospecha de fraude.
• El producto no esté disponible.
• La zona de entrega no esté cubierta.

Pago contra entrega

En la modalidad pago contra entrega, el cliente paga el valor del pedido directamente al recibir el producto.

El cliente debe estar disponible en la dirección informada y contar con el valor correspondiente al momento de la entrega.

La negativa injustificada de recibir el pedido puede restringir futuras compras en nuestra tienda.

Precios y promociones

Los precios, descuentos, cupones y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El valor válido será el informado en el momento de la compra.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de productos puede variar según stock, proveedor, país, ciudad o cobertura logística.

Si un producto no está disponible, podremos ofrecer cambio, cancelación o una alternativa similar.

Uso del sitio

El cliente se compromete a no usar el sitio para:

• Actividades ilegales.
• Intentos de fraude.
• Envío de información falsa.
• Copia no autorizada de contenido.
• Ataques, invasiones o manipulación del sistema.

Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por retrasos causados por:

• Transportadoras.
• Direcciones incorrectas.
• Ausencia del cliente.
• Fuerza mayor.
• Restricciones logísticas.
• Problemas externos fuera de nuestro control.